如何进行网上购物？
如何查询订单处理情况？
网上所购产品的质量如何保证？
一般在什么情况下，公司会主动与我联系？
为什么购物后没有与我联系？

什么时候汇款？
目前接受那些汇款方式？
如何办理邮局汇款？
如何办理银行转帐？
办理汇款后需要再通知吗？
是否能开发票？
能否进行在线支付？
一般汇款到帐要几天？
可否多付些款，留着以后订购用？

能否先发货后付款？
为什么收到的产品少了几样？
如何配送，发货，需要费用吗？
能否见到订单就安排发货？

什么是会员名？
有意见或建议，向谁反映？
忘记了会员ID号和密码怎么办？
进行会员注册是否可使用“网名”？